Termos de Uso.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site da Citandum, navegar por suas páginas, enviar dados em formulários ou utilizar materiais disponibilizados pela marca, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição, o usuário deve interromper a navegação e deixar de utilizar os recursos disponibilizados pela Citandum.

2. Objeto e escopo

A Citandum disponibiliza conteúdo institucional, páginas de produto, materiais explicativos, formulários de contato e fluxos comerciais relacionados à sua atuação em inteligência de citação em IA, AEO, GEO e monitoramento de presença de marcas nas respostas de inteligências artificiais.

• Site institucional: páginas públicas de apresentação, autoridade, produtos, recursos e planos.
• Formulários: canais para solicitação de análise, demonstração, contato especializado, captação comercial e parceiros.
• Conteúdo proprietário: textos, estrutura visual, marca, metodologia, materiais e ativos de software vinculados à operação Citandum.

3. Regras de uso adequado

O usuário se compromete a utilizar o site e seus canais de forma lícita, ética e compatível com a finalidade da plataforma.

• É vedado enviar informações falsas, tentar burlar formulários, automatizar abusivamente requisições ou utilizar o site para fins ilícitos, ofensivos ou fraudulentos.
• É vedado reproduzir, redistribuir, clonar ou explorar comercialmente a tecnologia, o conteúdo ou os materiais da Citandum sem autorização prévia e expressa.
• O usuário responde pela veracidade dos dados que enviar e pelas consequências de seu uso indevido da plataforma.

4. Propriedade intelectual

A marca Citandum, seus sinais distintivos, textos, layout, design system, metodologia, conteúdos editoriais, componentes visuais, software, documentação e demais ativos relacionados à operação são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.

Nenhuma disposição destes termos transfere ao usuário qualquer titularidade sobre os ativos da Citandum. O uso permitido é apenas o estritamente necessário para navegação e interação regular com o site.

5. Limites de responsabilidade

A Citandum emprega esforços razoáveis para manter o site atualizado, disponível e coerente com a sua proposta comercial. Ainda assim, podem ocorrer indisponibilidades técnicas, atualizações, erros materiais ou mudanças decorrentes de evolução do produto e de terceiros.

• Sem garantia de resultado específico: desempenho em IA, citação de marca ou ganho competitivo dependem de múltiplos fatores externos e não podem ser assegurados como promessa absoluta.
• Sem responsabilidade por terceiros: links externos, integrações e conteúdos de terceiros seguem regras próprias e não estão sob controle integral da Citandum.
• Sem continuidade irrestrita: recursos, planos, textos e posicionamentos comerciais podem ser revisados, atualizados ou descontinuados quando necessário.

6. Disposições finais

A Citandum pode atualizar estes termos para refletir mudanças legais, operacionais, contratuais ou de produto. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com sua data de atualização correspondente.

Sempre que permitido pela legislação aplicável, eventuais controvérsias decorrentes do uso do site serão interpretadas conforme a legislação brasileira.